Als u besluit uw bestelling te annuleren voordat deze naar uw adres is verzonden, hebt u recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag. Het is een eenvoudig proces, als u wilt doorgaan, wordt u binnen 14 dagen of minder terugbetaald.

Bedankt. De volgende keer dat u van ons hoort, laten we u weten dat uw gedeeltelijke terugbetaling is verwerkt. 😊 Bedankt voor uw vertrouwen en loyaliteit aan ENGWE®!

optioneel.
Om het annuleringsproces te versnellen, kunt u een screenshot van uw orderbevestigingsmail uploaden. Dit helpt ons team de verificatiestap over te slaan en de terugbetaling sneller te verwerken.

optioneel.
Om het annuleringsproces te versnellen, kunt u een screenshot uploaden van uw orderbevestigingsmail of de factuur. Dit helpt ons team de verificatiestap over te slaan en de terugbetaling sneller te verwerken.

optioneel.
Om het annuleringsproces te versnellen, kunt u een screenshot uploaden van uw orderbevestigingsmail of de factuur. Dit helpt ons team de verificatiestap over te slaan en de terugbetaling sneller te verwerken.

Ons team zal de foto's die u aanlevert verwerken en u een passende oplossing bieden. We kunnen contact met u opnemen als we aanvullende gegevens nodig hebben.

1. 1. Kleine schade: Als de schade gering is en geen invloed heeft op de prestaties van het product, ontvangt u een gedeeltelijke terugbetaling.

1. 1. Eenvoudig te repareren: Als de schade eenvoudig te repareren is, sturen we vervangende onderdelen met instructies en vergoeden we een deel van de ongemakken.

1. 1. Grote schade: Als het artikel niet naar behoren functioneert, vervangen we het als laatste redmiddel vanwege de hoge verzendkosten. We zullen eerst andere oplossingen overwegen.

Helaas kunnen wij geen retourzendingen meer accepteren na een periode van 30 dagen.